Termini e condizioni del servizio

M.G.C Handmade Fashion Upcycling

Dati identificativi del Venditore

Dati societari	Ragione Sociale: Moira Giovannini Sede legale: Via Galliera n. 107, 40050 Funo di Argelato (BO - Italia) Partita IVA: IT 03791731205 Codice Fiscale: GVN MRO 76A60 L191L Numero REA: BO-560371
Sito web	www.mgcshop.it
Contatti	indirizzo e-mail: giovanninimoira@gmail.com domicilio digitale: moiragiovannini@pec.it mob.: (+39) 333 390 8656

Articolo 1 - Definizioni e ambito di applicazione

1.1. Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita online (nel proseguo, “CGV”), i termini di seguito indicati, al singolare o al plurale, scritti con l’iniziale maiuscola, avranno i significati di seguito enunciati:

· Venditore, il soggetto indicato in epigrafe

· Cliente, la persona fisica che acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

· Sito, deve intendersi il sito web www.mgcshop.it

· Prodotti, i beni realizzati, confezionati, distribuiti e/o commercializzati dal Venditore tramite il Sito

· Parti, congiuntamente il Venditore ed il Cliente.

1.2. Le presenti CGV disciplinano le vendite a distanza dei Prodotti, concluse attraverso il Sito. Effettuando un ordine di acquisto sul Sito (nel proseguo, l’ “Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione delle CGV e di accettarne integralmente il contenuto, obbligandosi ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore, le presenti CGV.

1.3. Eventuali deroghe alle CGV saranno efficaci solo se concordate per iscritto tra le Parti. Le presenti CGV sono da considerarsi applicabili e in vigore fintantoché le stesse risultano pubblicate sul Sito. Eventuali nuove condizioni generali di vendita saranno applicabili esclusivamente agli ordini effettuati a partire dal giorno della loro pubblicazione sul Sito.

Articolo 2  - Informazioni sui Prodotti, immagini

2.1.  I Prodotti realizzati, in tutto o in parte, con materiali o capi di seconda mano, vintage o reworked e/o comunque con capi preesistenti modificati, riparati o trasformati attraverso un nuovo intervento sartoriale o artigianale, possono presentare patina, variazioni, irregolarità e normali segni del tempo o dell’uso,  compatibili con la loro natura ed il precedente utilizzo. Tali elementi non costituiscono un difetto di conformità. Resta impregiudicata la garanzia legale per difetti ulteriori o diversi, non ragionevolmente riconducibili alla natura del Prodotto oppure tali da renderlo difforme dall’uso cui servono abitualmente beni analoghi.

2.2.  Eventuali variazioni di colore, aspetto, texture, cuciture, finitura, disposizione dei dettagli o dimensioni possono dipendere dalla lavorazione artigianale. Tali variazioni, quando non compromettono l’utilizzo del Prodotto e non comportano differenze sostanziali rispetto alla descrizione riportata nella relativa scheda prodotto presente sul Sito, costituiscono caratteristiche del processo artigianale e non difetti.

2.3.  Le immagini dei Prodotti riportate sul Sito hanno finalità rappresentativa. I dispositivi e le impostazioni dello schermo possono alterare la percezione dei colori, aspetto e finitura del Prodotto, senza con ciò pregiudicare le caratteristiche essenziali del Prodotto stesso.

Articolo 3 – Modalità di conclusione del contratto di vendita a distanza

3.1.  Una volta effettuato l’accesso al Sito e selezionato i Prodotti per l’acquisto, il Cliente dovrà seguire le procedure riportate all’interno del Sito per formalizzare la proposta d’acquisto. Prima di inoltrare l’Ordine, il Cliente può verificare i Prodotti selezionati, il prezzo, gli eventuali costi di spedizione, l’indirizzo di consegna, modalità di pagamento e le altre informazioni inserite dal Cliente stesso durante la procedura di acquisto, cliccando su un pulsante o una funzione analoga con la scritta ‘Rivedi l’ordine’ o altra dicitura analoga riportata sul Sito.

3.2.  L’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente costituisce proposta ferma ed irrevocabile di contratto ed implica a carico di quest’ultimo l’obbligo di pagare il relativo prezzo, tramite uno dei mezzi di pagamento indicati nel Sito.

3.3. Il contratto si considera concluso con la conferma d’ordine (nel proseguo, la “Conferma”), contenente o richiamante le informazioni essenziali dell’acquisto (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: estremi del Cliente e dell’Ordine, prezzo del Prodotto acquistato, modalità di pagamento, costi di spedizione della merce, etc…). La Conferma è inviata al Cliente all’indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto dei Prodotti sul Sito oppure visualizzata in una pagina web di conferma e riepilogo dell’Ordine.

3.4.  Salvo diversi accordi tra le Parti, l’Ordine confermato a norma dell’articolo 3.3. che precede, non è soggetto a modifiche.

3.5.  E’ onere del Cliente verificare la correttezza dei dati inseriti durante la procedura di acquisto dei Prodotti sul Sito, segnalando tempestivamente al Venditore (al seguente indirizzo e-mail: giovanninimoira@gmail.com), eventuali errori riportati nella Conferma. Resta inteso che il Venditore è manlevato da qualsiasi responsabilità in caso di dati inesatti, incompleti o non corretti inseriti dal Cliente in fase di acquisto dei Prodotti sul Sito.

Articolo 4 – Prodotti personalizzati

4.1. L’Ordine avente ad oggetto Prodotti personalizzati, realizzati su misura o comunque eseguiti secondo caratteristiche, dimensioni, materiali, configurazioni, indicazioni o richieste particolari del Cliente (nel proseguo, l’ “Ordine Personalizzato”), saranno accettati dal Venditore con la specifica condizione che l’integrale pagamento del prezzo di cui al successivo articolo 5, costituisce condizione essenziale e imprescindibile per l’esecuzione dell’Ordine Personalizzato. Il Venditore non sarà tenuto ad avviare, proseguire o completare la produzione, personalizzazione, lavorazione o approvvigionamento dei Prodotti di cui all’Ordine Personalizzato sino all’effettivo e integrale accredito del Prezzo sul proprio conto corrente o mediante il diverso mezzo di pagamento concordato.

4.2.  Qualora il pagamento di cui all’articolo 4.1. che precede, in tutto o in parte, non venga effettuato entro il termine concordato tra le Parti, ovvero venga revocato, stornato, rifiutato, annullato o comunque non vada a buon fine per qualsivoglia ragione, il Venditore avrà facoltà, a propria insindacabile scelta di:

a)      destinare i Prodotti di cui all’Ordine Personalizzato, anche se già integralmente o parzialmente realizzati e personalizzati, alla vendita a terzi, anche mediante pubblicazione, esposizione e offerta sul Sito, sui propri marketplace o attraverso qualsiasi altro canale commerciale;

b)      agire nei confronti del Cliente per il rimborso integrale di tutti i costi, oneri e spese sostenuti o da sostenere in relazione all’Ordine Personalizzato, anche qualora i relativi Prodotti vengano successivamente destinati alla vendita a terzi.

4.3.  La successiva vendita a terzi, da parte del Venditore, dei Prodotti di cui all’Ordine Personalizzato non comporterà in alcun modo la liberazione del Cliente dall’obbligo di rimborsare i costi e le spese sostenuti dal Venditore, né determinerà, di per sé, alcun diritto del Cliente alla corresponsione di somme, indennizzi, compensazioni, rimborsi o risarcimenti.

Articolo 5 - Prezzi e spese

5.1. I prezzi di vendita dei Prodotti indicati di volta in volta all’interno del Sito (nel proseguo, il “Prezzo”), sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione resa prima dell’Ordine. Le spese di spedizione, consegna e/o postali non sono ricomprese nel Prezzo e vengono calcolate durante la procedura di acquisto dei Prodotti sul Sito, prima dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente. Dette spese rimangono a carico del Cliente.

5.2.  Gli eventuali altri oneri accessori (a titolo esemplificativo, quali: dazi, imposte d’importazione e oneri doganali, etc…), non calcolabili al momento dell’Ordine, si intendono a carico del Cliente. In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile degli oneri accessori.

5.3. Errori di calcolo nella Conferma d’Ordine, laddove riconoscibili con l’ordinaria diligenza, non impegnano il Venditore che si riserva il diritto di conteggiare eventuali differenze in un secondo tempo.

5.4.  L’Ordine del Cliente verrà preso in carico ed evaso solo al buon fine del pagamento integrale del Prezzo.

Articolo 6 - Pagamento

6.1.  Le modalità di pagamento del Prezzo sono esclusivamente quelle indicate durante la procedura di acquisto dei Prodotti sul Sito. L’addebito e l’eventuale autorizzazione sono gestiti secondo le regole del prestatore di servizi di pagamento scelto (nel proseguo, “PSP”). Il Venditore non acquisisce né gestisce e/o conserva i dati completi delle carte utilizzate dal Cliente per il pagamento del Prezzo.

6.2.  Il Cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il mezzo prescelto.

6.3.  Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 4 in merito all’acquisto di Prodotti Personalizzati, qualora il pagamento del Prezzo relativo all’Ordine non vada a buon fine per qualsivoglia ragione, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, il mancato rilascio dell’autorizzazione al pagamento, il rifiuto o la mancata autorizzazione da parte dell’istituto emittente o del PSP, l’insufficienza di fondi, l’invalidità o la scadenza dello strumento di pagamento utilizzato, nonché l’eventuale storno, revoca, annullamento o riaccredito, totale o parziale, del pagamento successivamente alla relativa autorizzazione, il Venditore avrà facoltà di non dare esecuzione all’Ordine, senza necessità di preventiva comunicazione o messa in mora del Cliente. In tali ipotesi e salvi diversi accordi tra le Parti, l’Ordine non si intenderà perfezionato ai fini della relativa esecuzione, riservandosi il Venditore di destinare i Prodotti di cui all’Ordine succitato, alla vendita a terzi, anche mediante pubblicazione, esposizione e offerta sul Sito, sui propri marketplace o attraverso qualsiasi altro canale commerciale, senza che il Cliente possa pretendere alcunché dal Venditore, a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Articolo 7 - Disponibilità dei Prodotti

7.1.  La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito e aggiornata con ragionevole tempestività; in casi eccezionali (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, per: ordini simultanei, errori di inventario, etc…), dovesse verificarsi una mancata disponibilità, anche temporanea, del Prodotto successivamente all’invio dell’Ordine, seppur confermato a norma dell’articolo 3.3., il Venditore informerà senza ingiustificato ritardo il Cliente e, previ accordi tra le Parti, provvederà alternativamente a:

a)      sostituire il Prodotto con un prodotto alternativo tra quelli in vendita sul Sito;

b)      qualora il Prodotto sia temporaneamente indisponibile, differire la spedizione sino al momento in cui il Prodotto ordinato torni a essere disponibile, comunicando al Cliente i relativi tempi di attesa;

c)       rimborsare le somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per quel Prodotto ordinato non disponibile, mediante il mezzo di pagamento originario.

        

Articolo 8 - Preparazione spedizione e consegna

8.1. I termini di consegna indicati dal Venditore durante la procedura di acquisto dei Prodotti sul Sito, sono indicativi, non devono considerarsi termini essenziali o perentori e possono variare a seconda del luogo geografico di destinazione dei Prodotti, del corriere e di circostanze non imputabili al Venditore. Salvo diverso termine concordato tra le Parti, il Venditore esegue l’Ordine senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto di vendita a distanza.

8.2.  Salvo diversi accordi tra le Parti, la consegna dei Prodotti viene effettuata all’interno dell’Unione Europea, all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto sul Sito, al buon fine del pagamento del Prezzo relativo all’Ordine in questione. La consegna dei Prodotti presso caselle postali, centri di smistamento e/o simili, è esclusa.

8.3.  Per i Prodotti di cui all’articolo 4 che precede, i tempi di lavorazione e spedizione saranno concordati di volta in volta tra le Parti.

8.4.  Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza e completezza dei dati inseriti, comunicando tempestivamente al Venditore eventuali errori.

8.5.  Gli imballi utilizzati dal Venditore sono adeguati e in grado di garantire l’integrità dei Prodotti. L’impiego di imballi particolari dovrà essere richiesto dal Cliente all’atto dell’Ordine; i relativi costi rimangono a carico esclusivo del Cliente.

8.6.  Qualsiasi contestazione relativa ad eventuali danni causati durante il trasporto, eventuali manomissioni e/o abrasioni o rotture dell’imballaggio o del nastro adesivo, ovvero l’errato numero di Prodotti e/o Prodotti errati e/o mancanti, dovrà essere immediatamente segnalato al vettore e comunicato senza indugio al Venditore all’indirizzo e-mail giovanninimoira@gmail.com, corredato di idonea documentazione fotografica comprovante i danni lamentati.

8.7.  Fermo restando quanto previsto all’art. 8.6. che precede, nel caso di errata consegna di Prodotti non corrispondenti a quelli oggetto dell’Ordine (nel proseguo, il “Prodotto errato”), il Cliente sarà tenuto a restituire al Venditore, senza indugio, il Prodotto errato, secondo le indicazioni fornite da quest’ultimo, nelle medesime condizioni in cui era al momento della sua consegna, integro, con cartellini e imballaggio originario. Una volta ricevuto il Prodotto errato, il Venditore provvederà alla spedizione del Prodotto originariamente ordinato dal Cliente. Resta inteso che tutti i costi relativi alla restituzione del Prodotto errato e alla spedizione del Prodotto originariamente acquistato dal Cliente, saranno integralmente a carico del Venditore, senza che il Cliente possa pretendere alcunché a qualsiasi titolo.

8.8. I Prodotti acquistati dal Cliente sul Sito resteranno di proprietà del Venditore sino all’avvenuto pagamento integrale del Prezzo. Il rischio di danneggiamento o perdita dei Prodotti, per cause non imputabili al Venditore, sarà trasferito al Cliente quando questi, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

Articolo 9 – Mancata consegna e giacenza

9.1.  Qualora i Prodotti spediti a seguito dell’Ordine del Cliente siano restituiti al Venditore per cause imputabili al Cliente medesimo (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per: indirizzo di consegna errato o incompleto, mancato ritiro della giacenza o reiterata impossibilità di consegna per assenza del destinatario), il Venditore contatterà il Cliente per concordare le modalità di gestione dell’Ordine. In ogni caso, tutte le spese di giacenza così come i costi dell’eventuale nuova spedizione, rimangono a carico del Cliente. Restano salvi il diritto di recesso ed i diritti inderogabili del Cliente a norma del D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. e ii. (nel proseguo, il “Codice del Consumo”) e delle disposizioni di legge in vigore.

9.2.  In caso di irreperibilità del Cliente al contatto telefonico indicato durante la procedura di acquisto sul Sito, decorsi inutilmente tre (3) giorni lavorativi dalla restituzione al Venditore dei Prodotti, il contratto si intenderà risolto e il relativo Prezzo pagato dal Cliente verrà rimborsato senza indugio dal Venditore, il quale accrediterà la somma sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto, detratti gli eventuali costi di giacenza nonché eventuali ulteriori costi sostenuti a causa della condotta imputabile al Cliente.

Articolo 10 - Diritto di recesso

10.1.  Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui egli, o un terzo designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. In caso di Ordine di acquisto di più Prodotti, consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene. A norma dell’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso qualora i Prodotti siano stati confezionati su misura o chiaramente personalizzati, nonché nelle altre ipotesi previste dall’articolo citato.

10.2.  Entro il termine di cui all’articolo che precede, il Cliente informa il Venditore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto a distanza. A tal fine il Cliente può:

a)    compilare ed inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo riportato sull’interfaccia del Sito; oppure

b)   inviare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua volontà di recedere dal contratto di acquisto a distanza, all’indirizzo e-mail giovanninimoira@gmail.com, indicando:   

·       nome e cognome;

·       numero dell’Ordine;

·       Prodotti che si intendono restituire al Venditore;

·       volontà di esercitare il diritto di recesso;

·       ricevuta o prova d’acquisto.

10.3. Il diritto di recesso si considera esercitato dal Cliente entro il termine di cui all’articolo 10.1., se la relativa dichiarazione di recesso è inviata dallo stesso Cliente, nei modi di cui all’articolo 10.2., prima della scadenza del termine di recesso.

10.4.  Il Cliente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire i relativi Prodotti nelle medesime condizioni in cui questi erano al momento della loro consegna, integri, con cartellini e imballaggio originario, se disponibili, senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici (14) giorni dall’invio della comunicazione di recesso, secondo le indicazioni fornite dal Venditore o, in mancanza, all’indirizzo postale del Venditore indicato in epigrafe. Il termine si considera rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il costo diretto della restituzione rimane a carico del Cliente.

10.5.  Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto medesimo. In caso di restituzione al Venditore di un Prodotto danneggiato, incompleto, deteriorato e/o in condizioni d’uso non conformi alla normale diligenza, fermo restando il diritto di recesso, al Cliente sarà addebitata la somma corrispondente alla diminuzione di valore del Prodotto in questione. In tali ipotesi, il Venditore comunicherà tempestivamente al Cliente i danni per le non conformità riscontrate al ricevimento del Prodotto e la relativa somma che sarà addebitata al Cliente. In ogni caso, tale somma non potrà essere superiore al prezzo pagato per l’acquisto del Prodotto e verrà decurtata dal rimborso dovuto al Cliente.

Articolo 11 - Rimborsi conseguenti al recesso del Cliente

11.1. In caso di recesso valido del Cliente e fermo restando quanto previsto al precedente articolo 10.5., il Venditore rimborserà i pagamenti ricevuti per i Prodotti restituiti.

11.2.  Il rimborso da parte del Venditore è eseguito senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione del Cliente di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo diversi accordi tra le Parti e senza costi per il Cliente. A norma dell’articolo 56 del Codice del Consumo, il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti in questione oppure finché il Cliente non dimostri di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Articolo 12 - Garanzia legale di conformità

12.1. Il Venditore garantisce che i Prodotti venduti sul Sito sono conformi e beneficiano della garanzia legale di cui all’articolo 129 del Codice del Consumo. Un Prodotto è considerato conforme quando, tra l’altro, corrisponde alla descrizione fornita, al tipo, alla quantità e qualità pattuite, possiede funzionalità e caratteristiche concordate, è idoneo agli usi cui servono abitualmente beni dello stesso tipo e presenta qualità e durabilità che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della sua natura e di quanto previsto agli artt. 2.1. e 2.2.

12.2.  Le caratteristiche specificatamente comunicate al Cliente al momento dell’acquisto, non costituiscono difetti di conformità.

12.3.  Il Venditore risponde dei difetti di conformità, già esistenti al momento della consegna dei Prodotti, che si manifestano entro due (2) anni da tale momento. Per i Prodotti di seconda mano, vintage o reworked, la durata della garanzia è di uno (1) anno, dalla consegna del bene.

12.4.  Eventuali reclami per non conformità devono essere comunicati, entro il termine di cui all’articolo 12.3., al Venditore all’indirizzo e-mail giovanninimoira@gmail.com, indicando:

·       nome e cognome;

·       numero dell’Ordine;

·       Prodotto interessato;

·       descrizione della non conformità;

·       ricevuta o prova d’acquisto;

·       documentazione fotografica.

12.5.  La garanzia  non opererà con riferimento a quei Prodotti i cui difetti sono dovuti a: (i) danni causati durante il trasporto; (ii) uso negligente e/o improprio degli stessi; (iii) mancata ordinaria conservazione dei Prodotti; (iv) normale usura dei Prodotti; (v) riparazioni, alterazioni o modifiche apportate dal Cliente o da soggetti terzi senza la previa autorizzazione scritta del Venditore; (vi) anomalie causate da, o connesse a, parti assemblate/aggiunte direttamente dal Cliente o da soggetti terzi.

12.6.  A condizione che il reclamo del Cliente sia coperto dalla garanzia e comunicato nei termini di cui all’articolo 12.3., il Cliente avrà diritto, secondo condizioni e priorità di legge, senza spese a suo carico, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto non conforme, purché il rimedio prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo, non imponga al Venditore costi sproporzionati. Qualora entrambi i rimedi risultino impossibili, non praticabili, il Cliente potrà richiedere la riduzione proporzionale del Prezzo o la risoluzione del contratto di acquisto.

12.7. Salvo diversi accordi tra le Parti, eventuali richieste del Cliente di modifiche sartoriali ai Prodotti acquistati, non saranno prese in carico dal Venditore; parimenti, non verranno rimborsati i costi che il Cliente avesse sostenuto per apportare autonomamente aggiustamenti e/o modifiche sartoriali ai Prodotti acquistati che, dunque, rimarranno a carico esclusivo del Cliente stesso.

12.8.  Fermo restando quanto previsto all’articolo 12.3., in caso di Prodotto non conforme, il Cliente dovrà mettere a disposizione del Venditore il Prodotto in questione senza indugio, secondo le istruzioni di quest’ultimo.

Articolo 13 - Forza maggiore, disservizi tecnici e limitazioni di responsabilità

13.1. Il Venditore non è responsabile del ritardo o dell’inadempimento dovuto a caso fortuito o di forza maggiore (quale, a titolo meramente esemplificativo: sciopero, boicottaggio, serrata, incendio, guerra (dichiarata o non), guerra civile, sommosse e rivoluzioni, requisizioni, embargo, interruzioni di energia, ritardi nella consegna di componenti o materie prime, pubbliche calamità, calamità naturali gravi, restrizioni governative, pandemia mondiale e/o emergenza sanitaria – per COVID 19 inclusa - dichiarata da autorità nazionali). Il Venditore informerà il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di dieci (10) giorni lavorativi dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a quindici (15) giorni lavorativi, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’Ordine effettuato e verrà rimborsato esclusivamente degli importi già pagati a norma delle presenti CGV, senza poter pretendere risarcimenti, indennizzi e/o ulteriori somme a qualsiasi titolo e/o ragione.

13.2.  Il Venditore adotta misure ragionevoli per mantenere accessibile il Sito, ma può sospenderlo per manutenzione, sicurezza o cause tecniche. Salvo il caso di dolo o colpa grave, il Venditore non è responsabile verso il Cliente, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet e/o del Sito, al di fuori del proprio controllo o di quello dei suoi fornitori.

13.3.  Il Venditore non sarà, inoltre, responsabile in merito a:

a)    danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione dell’Ordine per cause non imputabili al Venditore, avendo il Cliente il diritto soltanto alla restituzione del Prezzo corrisposto e delle spese standard di spedizione;

b)   uso fraudolento e/o illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento indicati sul Sito, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati dal Cliente, qualora il Venditore dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base all’ordinaria diligenza;

c)    eventuali effetti allergici o intolleranti che possa verificarsi sul Cliente in conseguenza dell’utilizzo dei Prodotti acquistati;

d)   eventuali danni di qualsiasi natura derivanti al Cliente dall’utilizzo improprio e/o non conforme dei Prodotti acquistati.

Articolo 14 - Proprietà intellettuale

14.1. Testi, fotografie, grafiche, illustrazioni, video, loghi, segni distintivi, marchi, denominazioni, collezioni, layout e ogni altro contenuto presente sul Sito, sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dal Codice della proprietà industriale (D. Lgs. n. 30/2005) e rimangono di proprietà del Venditore.

14.2.  È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, sfruttamento commerciale o altro utilizzo non previamente autorizzato dal Venditore, salvo gli usi consentiti dalla legge. L’acquisto di un Prodotto non trasferisce al Cliente alcun diritto sui contenuti, marchi, disegni o elementi creativi del Sito.

Articolo 15 - Dati personali e comunicazioni

15.1.  I dati personali sono trattati in osservanza al Regolamento UE 2016/679 e ss. mm. e ii. La raccolta ed il trattamento dei dati sono effettuati per la gestione e l’esecuzione degli ordini d’acquisto presenti e futuri e in particolare per l’esecuzione degli obblighi derivanti dalle presenti CGV. Una copia dell’Informativa sulla Privacy è reperibile sul Sito.

Articolo 16 - Legge applicabile, risoluzione alternativa delle controversie e Foro competente

16.1.  Le presenti CGV e i contratti di acquisto conclusi attraverso il Sito sono regolati dalla legge Italiana.

16.2.  In caso di controversie relative o comunque collegate alle presenti CGV, il Cliente è informato della possibilità di ricorrere a modalità di risoluzione della controversia di tipo extragiudiziale (cd. “Alternative Dispute Resolution” o “ADR”), regolate dagli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo. È fatta comunque salva per il Cliente la facoltà di adire le vie ordinarie per la soluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita; in tal caso, la competenza territoriale inderogabile sarà quella del Giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente-consumatore. 

 

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, il Cliente approva espressamente i seguenti articoli:

1.2. (applicabilità delle CGV), 2 (Informazione sui Prodotti, immagini), 3.2. (inoltro dell’Ordine), 3.4. (Ordine non soggetto a modifiche), 3.5. (dati inesatti), 4 (Prodotti Personalizzati), 5.1. (spese), 5.2. (oneri accessori), 5.3. (errori di calcolo),  6.3. (non esecuzione dell’Ordine), 7 (disponibilità dei Prodotti), 8.1. (termini di consegna), 8.2. (consegna dei Prodotti), 8.6. (contestazione danni causati dal trasporto), 8.8. (riserva di proprietà), 9 (mancata consegna e giacenza), 10.4. (restituzione Prodotti), 10.5. (diminuzione valore dei Prodotti), 11.2. (trattenuta del rimborso), 12 (garanzia), 13 (forza maggiore, disservizi, limitazione di responsabilità), 14 (proprietà intellettuale), 15 (privacy), 16 (legge, controversie).